ご利用ガイド

万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に事前に問い合わせフォームより、御連絡いただければ弊社着払いにてご返品の後、良品あるいは同等品と交換させて頂きます。  

 

不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねますので、悪しからずご了承ください。また、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。返金対応は、原則7営業日以内に支払い方法に応じて行います。 

また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。  

 

【返品送料】  

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。  

 

【返品の際のご注意】  

返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。  

 

普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対しては,弊社では責任を負いかねますので何卒御了承ください。  

​

 

【以下の場合の交換は承っておりません】  

商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合  

商品がお気に召さない場合等のお客様都合の場合  

お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合 

お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合  

商品を一度でもご使用になられた場合  

その他上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合 

 ​​

※シルバーアクセサリーについての注意点 

※本商品は2003年に制作されたヴィンテージ・シルバーアクセサリーです。
下記の内容をご確認のうえ、ご納得いただける方のみご購入をお願いいたします。

・長期保管に伴い、「シルバー特有のくすみ・変色・青サビ（緑青）」など、経年変化が見られる場合がございます。

・一点一点が手作業で仕上げられており、サイズや造形に若干の個体差があります。

・これらの特徴はすべて、ヴィンテージ品としての風合い・味わいであり、本商品の魅力の一部と捉えております。

 経年変化や風合い・サイズの個体差などを理由とした返品はお受けできません。

 

【返品について】

以下のような場合には、返品・交換をお受けする場合がございます。

・ストーン部分の脱落・破損

・装着に支障のある破損や著しいキズなど、明らかな製品不良

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状態を確認の上、対応方法をご案内いたします。

​

​

※<クーリングオフについて>  

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。